工作职责:1、客户关系管理,跟进与维护客户信息,跟踪落实客户要求执行情况;2、根据新产品开发项目的先期质量管理要求,支持落实对接工作,依据控制计划,参与编制与发布新产品出货放行检验基准; 3、协同制定客诉质量问题管理机制与流程,支持客户质量审核与问题改进,参与客户质量投诉/抱怨的调查,跟踪纠正预防改进,协同改善报告编制;4、参与制定出货放行检验基准并监察其落地与运行,根据年度体系内审计划,支持产品审核,确保产品质量符合放行规格要求;5、以客户为关注焦点,根据客户质量满意度纠偏管理机制。任职要求:1、本科及以上学历,材料、化学、冶金专业优先; 2、熟悉IATF16949/ISO9001质量管理体系,有内审员资格; 3、有较强的组织、沟通能力; 4、熟练使用各种质量管理工具,如五大工具、QC七大手法、8D; 5、3年以上客户质量管理经验,有粉末材料,药品,电池、汽车行业工作经验者优先考虑;6、可接受出差优先考虑。7、英语熟练注:有粉体行业经验优先