一、业务职责
1. 部门工作目标、工作计划的拟订、执行、协调、检查、监督及控制；
2. 负责销售管理工作，负责向主管总经理提出关于业务方面工作目标的拟订、执行及控制，销售管理办法的拟订及改进建议；
3. 负责组织部门内部的沟通，定期主持召开部门会议，根据公司年度计划、经营策略、资金运作情况及生产能力状况，对销售等方面存在问题，提出建议，并监督其实施有效性；
4. 积极开拓市场，开发新客户；对市场、客户的信息收集、分析和处理作出初步判定；
5. 负责销售合同、订单的评审工作；
6. 销售收入的催促、收取和向总经理汇报销售成果的统计及分析结果；
7. 负责组织客户满意度的调查，获取顾客质量、服务的反馈意见，并作统计分析向总经理汇报；
8. 负责组织、协调客户投诉的处理，协助总经理处理对发生较大问题的客户、工程情况；
9. 定期向主管总经理汇报在洽业务、已知业务、已签正在供应的业务中存在的问题、意见及处理办法以及工程收款状况、市场信息等；
10. 每月负责对业务员的工作能力、态度、思想进行监督、考评；
11.严格执行公司的一切规章制度，自觉服从主管总经理的工作安排，按时完成总经理交办的其他工作。
二、管理职责
1.在主管总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2.负责公司市场销售的工作的执行及对业务人员工作的督导；
3.负责公司销售客户的管理维护，密切客户之间的关系；
4.对公司日常销售业务进行调度和协调。