岗位职责:1.社交平台运维:负责企业微信群、小红书、抖音群等社交平台的日常运营,确保社群活跃度和用户参与度。2.内容创作与互动:编辑营销文案,运营账号,解答用户疑问,通过私聊回访、群内互动增强用户粘性,培养核心用户,促进转化。3.用户激励与内容引导:负责用户激励制度,如KOC运营体系、话题活动等,鼓励用户参与社群内容创作。4.用户反馈分析:收集并分析用户反馈,持续优化运营策略和产品,提升用户满意度。跨部门协作:与其他部门紧密合作,协同推进产品营销推广项目。岗位要求:1、大专以上学历,逻辑能力强,思维活跃;2、具备一年以上社群的运营和管理,对市场和客群了解的优先,优秀毕业生亦可;3、目标感强,忠诚度高,协调能力、执行力强;4、具备良好的文案创作能力和表达能力,思维活跃情商高,能与用户有效互动;5、擅长Excel、PPT、金山文档等工具使用,可以独立进行数据分析,内容梳理。