工作内容:助理业务跟单负责协助业务团队完成产品认证、跟踪订单进度以及处理相关事宜。具体职责包括但不限于:- 订单管理:跟进订单创建、跟踪订单状态、确保订单按时完成。- 数据记录与整理:整理并记录订单相关信息,便于团队查看和追溯。- 问题协调:协助业务团队处理客户问题,协调内部资源,确保问题得到及时解决。- 文件整理:负责收集、整理并保存相关文件和资料,便于查阅和审计。- 项目协调:协助业务团队与其他部门的同事合作,协调项目进度,确保项目按计划进行。- 客户关系维护:跟进客户需求,提供客户服务支持,并维护客户满意度。职位要求:- 良好的沟通和协调能力,具备基本的商务礼仪和商务谈判技巧。- 熟悉订单管理流程,具备一定的产品认证知识。- 良好的数据整理和 抓住了问题的关键能力,能够熟练运用Excel等办公软件。- 具备良好的问题解决能力,善于分析和解决工作中的问题。- 有一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战,能够承担一定的工作压力。- 有团队协作精神,能够与业务团队和公司内部的其他同事合作,共同完成工作任务。