一、岗位职责：
1、负责所辖片区业主住户的投诉处理工作及管理费事催收
2、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉突发情况；
3、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务；
4、负责物业团队各类活动组织、实施及协助开展社区文化活动；
5、满意度走访调查，针对客户所提出的问题，整理建档分析原因，协调其它部门及时解决，回访客户，提高客户满意度。
二、岗位要求：
1、年龄20-30岁；
2、大专及以上学历，具有良好的服务意识，能熟练操作电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，责任心、性格活泼开朗，具有亲和力；
4、有物业实管工作经验、有交付工作经验、有第三方满意度调查经验的优先考虑。
三、福利补贴
包住，购买五险一金、餐补、绩效奖金、年终奖、过节费、定期体检，工会福利等。