周末双休岗位职责:1、提供及时的技术支持,解决内部员工或客户的查询和问题。2、诊断系统和应用程序的问题,提供有效的解决方案。3、负责日常的硬件维护和简单的故障排除。4、记录技术问题和解决方案,并维护支持文档。5、对内部员工或客户进行基本的IT技能和软件使用培训。6、监控系统性能,报告潜在的问题。任职资格:1、学历要求:本科及以上学历,计算器科学、信息技术或相关专业毕业。2、工作年限:具有1年以上IT支持或相关领域的工作经验,有客户服务经验者优先考虑。3、了解操作系统和主要办公软件。4、能够快速理解和解决技术问题。5、良好的沟通技巧,能够清晰地向非技术人员解释技术问题和解决方案。