岗位职责:1、统筹公司大客户质量服务和承接工作,推动公司内部持续改善,达成客户要求(如验货合格率、客户关键品质指标);2、负责大客户的VOC跟进处理,持续推动公司内部改善,提升客户满意度;3、负责大客户特性和标准沉淀,推动提升工厂团队客户服务能力;4、负责主导大客户8D/CAR的审核和回复,以及执行和监督;5、负责主导大客户在印尼生产订单的品质全流程管控任职要求: 1、至少3年家电类(小家电尤佳)品质管理经验,熟悉电动类、制冷类、烤箱等产品结构尤佳;2、统筹、协调能力优秀,沟通能力良好;3、本科及以上学历4、英语读写能力良好,能直接沟通者尤佳5、有偶尔出差需求