工作职责:1,协助总经理客单跟进,催收款项;2,维护客户关系,解决客户疑难问题和处理投诉;3,维护公司形象,积极解决较为严重的投诉,避免退款发生;4,协助递交外国学校入学申请,跟进学生面试流程、录取结果及办理留学签证等手续;5,校区协调工作,包括学校管理对接、学生管理和其他行政工作;6,领导安排的其他工作。任职要求:1,有良好的沟通和表达能力,表现成熟,对自己有很高的情绪控制能力同时能很好的安抚客户情绪;2,英语良好,CET6级以上,英语能作为日常工作语言者优先;3,积极、良好的工作心态,抗压能力强;4,3年以上工作经验,有留学行业经验优先。本职位主要负责校区工作,驻点佛山顺德碧桂园,公司可安排碧桂园内部宿舍。