1.根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；
2.对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
3.负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；
4.学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；
5.配合厂家和公司的各项营销策划活动；
6.完成上级领导交代的其他工作。