岗位职责：
1、负责整个业务跟单流程，包括与客户的沟通、订单处理、售后服务等。
2、制定并执行业务跟单计划，确保业务目标的达成。
3、建立并维护与客户的良好合作关系，处理客户投诉，并确保问题得到及时解决。
4、对订单进行跟踪和管理，包括订单接收、下达、生产计划安排等，确保生产按时完成。
5、负责售后服务，处理客户退款、换货等事宜，并确保问题得到及时解决。
6、收集和整理业务数据，提供业务情况和问题反馈给上级领导。

任职要求:
1、3年以上工作经验，有一定的业务跟单经理管理验者优先。
2、熟悉业务跟单流程，具备一定的订单处理和客户服务经验。
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地处理业务跟单事项。
4、具备一定的业务逻辑思维能力，能够对业务数据进行分析和统计。
5、具有问题解决能力和抗压能力，能够有效地处理业务跟单过程中出现的问题。