【工作内容】 1.接听海外/港澳台/大中华地区客户的电话,提供专业咨询; 2.密切跟进客户的体验, 完成case的闭环。客户邮件英文为主,需要能简单英语翻译,并且回复邮件。 (对接香港客,对英语有一定要求哦~) 【上班时间】 8小时工作制, 双休,月休8天, 法定节日 【工作地点】 1. 佛山千灯湖地铁站附近(岗位英语要求略 高于越秀东风西) 2.广州越秀东风西流花湖公园对面(英语要求自我介绍+1~2句对话,位置较多,可积极投递)【薪资福利】1. 基本工资5400~6500K,试用期薪资不打折,每年额外有 1~3月年终奖,及其他补贴(交通补贴、语言津贴等) 2.入职当月立即全额购买:五险一金+补充商业医疗保险+年度体检 3.入职当月即享年假+法定假+婚产假+陪产假+下 午茶+团建+年终奖金等 【培训发展】 1. 完善专业的培训体系,入职带薪培训,包括专业及语言方面 2. 横向及纵向发展空间,配备优秀的职业导师,在职期间长期提供职业规划指导,晋升方向明确且有内部转岗机会 【工作要求】 1.具备对接客户(外贸、 电商或其他行业)的经验优先考虑; 2.粤语流利,沟通有条理, 思路清晰, 语言表达能力强; 3.能听懂香港客人说的英文,能接受粤语+英语的工作环境。(可参考TVB的office氛围)