工作内容:负责处理物流服务客户的咨询、投诉等问题,确保客户满意度。主要职责:- 负责处理物流服务客户的咨询、投诉等问题,并确保客户得到满意的解决方案。- 会利用办公软件对参与项目的需求进行分析、统计。- 负责物流服务项目的系统操作。- 协助部门完成相关的日常工作。职位要求:- 大学专科或以上学历,物流管理、市场营销等相关专业优先。- 不限工作经验,有同类岗位工作经验者优先。- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力。- 熟练掌握办公软件,如Office、ERP等。- 熟悉物流服务流程,具备一定的业务知识。- 对数字化管理和数据分析感兴趣。