岗位职责:1.负责处理客户接单、下单、跟单、出货等交付全过程;2.结合客户订单需求及时跟催和监督物料采购交付进度、生产状况、品质异常等,保证客户订单准时交付;3.进行产能负荷分析及生产计划和交货状况达成分析;4.客户信息统筹和整理,输出客户管理明细表,跟单每月客户信息的更新和维护;5.其他数据与处理与分析;6.领导交代的其他工作;任职要求:1.全日制大专以上学历优先;专业不限,2年以上制造行业跟单,有化妆品行业经验优先,熟悉工厂运作流程和订单管理流程;2.熟悉ERP系统或 EXCEL表格的基础操作;3.具备较强的计划/沟通/协调能力,能够独当一面完成既定目标。4.客户服务意识强,思维清晰,良好的解决问题能力;5.有良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成本职工作。