岗位职责：
1.技术问题解决：
-为客户提供机器人产品的技术问题解决方案，包括软件和硬件故障的诊断与排除。
2.产品安装与配置：
-协助客户进行机器人产品的安装、配置和调试，确保机器人系统按照技术规格正确运行。
3.用户培训：
-对客户进行机器人操作、维护和故障排除的培训，提高客户的使用效率和自主解决问题的能力。
4.维护与升级：
-定期对机器人系统进行维护，包括检查、清洁和必要的硬件更换。
-负责机器人软件的更新和升级，确保系统运行最新版本。
5.文档编写：
-编写和更新技术文档，包括操作手册、维护指南和故障排除流程。
6.远程支持：
-通过远程访问工具为客户提供技术支持，包括远程诊断和指导。
7.现场服务：
-根据客户需求，前往客户现场提供技术支持和问题解决。
-指导客户进行机器人、伺服、PLC、变频器等产品的安装、调试工作，为客户提供技术指导和支持
8.配件管理：
-管理和跟踪机器人配件的库存，确保及时供应和更换。
9.技术研究：
-跟踪机器人技术的发展趋势，参与新技术的研究和开发。
10.质量保证：
-确保技术支持服务符合公司和行业的质量标准。
11.客户关系管理：
-建立和维护与客户的良好关系，收集客户反馈，提高客户满意度。
-协助设计师进行机器人方案和产品选型，为客户提供售前、售后技术支持
12.项目管理：
-参与机器人项目的规划、执行和监控，确保项目按时按质完成。
13.应急响应：
-在机器人系统出现紧急故障时，迅速响应并采取措施，最小化客户损失。

任职要求：
2年以上机械人领域业务的项目经验（需要具备一定的编程能力、持有机器人工业系统运维员等级证书优先）
1、解决机器人运动控制算法在机器人搬运、装配、视觉、喷涂、打磨、焊接等工艺的产品落地；
2、负责人工智能技术与机器人技术的结合项目研究与开发。
机器人技术支持工程师 任职资格:
3、需要具备机器人运动控制或自动化产品运动控制、伺服控制开发经验，或有自动化行业电气设计经验，对各类传感器有一定的使用经验。
4、熟悉ABB、KUKA库卡、安川、发那科、川崎工业机器人调试应用(最少熟悉两款以上)
5、认识搬运、码垛、焊接工艺调试优先考虑。
6.会用离线编程软件、仿真软件等优先考虑。