1、负责订单处理,审核订单处理流程,确保订单准时及时完成履约2、负责客户服务,确保提供高质量的客户服务,尊重并聆听客户需求,反馈专业的解决方案3、数据分析,分析订单数据,识别问题和改进机会,向主管提供优化反馈