【工作内容】- 负责对车辆事故进行现场勘查,评估损失程度,确定维修方案;- 根据保险公司规定,进行车辆损失评估,编制定损报告;- 协助客户与保险公司沟通,确保理赔流程顺利进行;- 对理赔案件进行跟踪,确保理赔款项及时到位;- 定期更新专业知识和技能,提高工作效率和服务质量。【任职要求】- 拥有汽车维修、保险或相关专业背景,具备一定的汽车知识;- 熟悉车辆保险条款和理赔流程,具有良好的沟通协调能力;- 具备较强的责任心和团队合作精神,能承受工作压力;- 持有驾驶证,能够适应出差和加班;- 具备一定的人际交往能力和谈判技巧,能够有效处理客户的投诉和异议。