1、负责跟进公司提供的平台客资，意向客户的沟通和服务，促成成交；
2、使用销售技巧及话术，用电话或企微对话的形式对客资进行需求挖掘；
3、参与策划促销活动、产品试用、客户回馈等销售活动来激活潜在客户；
4、负责并针对客户的情况变化及时更新调整客户资料收集市场调整信息；
5、 维护客户关系，提供售后服务，解决客户问题；
6、收集市场和客户反馈信息，为产品改进和新产品研发提供参考。
要求：
1、2年以上电商销售客服相关工作经验，熟悉电商销售流程；
2、能熟练使用WORD EXCEL、PPT等办公软件；
3、较强的人际沟通协调能力，责任心强， 性格开朗，工作积极。