【工作职责】帮助客户进行话费查询,流量查询,宽带办理流程等文员类工作,入职前期有培训学习和老员工带教,可小白。【岗位要求】1、男女不限,中专以上学历2、普通话标准流利,具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作;3、会基本的电脑操作及打字(25字/分钟); 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力; 【薪酬福利】 ◆入职前一周是提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴80元/天。通过培训考核正式上线30天,随着工资周期发放 ◆公司提供极具竞争力的工资,试用期薪资4000-4500/月,转正薪资5000-6000/月,工作表现优秀者***可达7000元/月。 ◆福利保障 1、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等; 2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程; 3、吃:提供员工用餐点,冰箱、微波炉一应俱全(工作日均享有餐费津贴5元/工作日,可自由选择用餐方式); 住:提供住宿; 4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励; 5、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会; ◆晋升通道 纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理; 横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。 【工作时间】 ◆科学排班:8:00-22:00,平均每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。