岗位职责:1、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求。2、维护老客户的业务,建立良好的长期合作关系,促进老客户返单、下单,进行二次销售。3、跟踪客户订单,反馈生产进度,发货时间等。4、维系客情关系,配合业务部对客户服务辅助性工作。5、根据客户订单合同核对相关信息进行系统下单。6、协助客户处理售后问题,对接售后部门同事及时跟进解决。要求:1、3-5年电话销售/客服经验,有家具建材行业优先考虑;2、做事积极主动,有较强抗压能力;2、具备较强的应变和沟通能力,学习力强;3、有团队精神有狼性,主动向客户要单要业绩;4、具备一定处理客户售后问题的能力。薪资:底薪4-8K+提成,底薪根据能力面谈,一年后平均薪资10K