【工作内容】
1、客户产品答疑:家具安装、家具维修、家具使用等相关问题；
2、整理客户与业务反映的质量问题，与跟单完善产品信息，并与质检员沟通确认原因及改善方法；
3、向上级汇报，确认处理方案；
4、根据处理方案，安排维修人员处理质量问题；
5、服务回访客户，让相关客户作满意评价；
6、客户维修系统的接收安排处理；
7、总结月、季、年度质量问题；总结各品牌质量问题;总结常发生的质量问题反馈给上级，以便后续改善；
8、售后文件的建立与归档保存。

公司福利：
1.上班时间（5.5天工作制）：周一至周五：9:05-12:00，13:30-18:00，周六：9:05-12：00；
2.入职购买五险一金、意外补充医疗；
3..入职即可享受法定年假和公司福利年假；
4.提供外宿补贴和话费补贴；
5.公司提供住宿、饭餐。
公司将为您提供良好的发展机会、舒适的工作环境与职业发展规划；欢迎有共同价值观，致力于长期服务于公司的您，加入我们的团队，我们一同前行！