工作内容:负责亚马逊跨境电商平台的运营,负责商品的上架、推广、物流配送等全流程管理,协调和处理客户及合作伙伴的投诉和问题,确保平台运营高效有序。主要职责:- 负责亚马逊跨境电商平台的运营,制定并执行平台的营销策略,提高平台的知名度和用户粘性;- 负责商品的上架、推广、物流配送等全流程管理,确保商品信息的准确性和及时性,提高客户满意度;- 协调和处理客户及合作伙伴的投诉和问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度;- 负责跟踪并分析平台的运营数据,定期汇报并制定改进措施,提高平台的竞争力和运营效率;- 负责亚马逊跨境电商平台的合规性和遵守相关法规,确保平台运营的合法性和规范性。职位要求:- 本科或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业背景,熟悉跨境电商行业;- 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,具备一定的项目管理经验;- 熟练掌握亚马逊跨境电商平台的运营规则和流程,了解相关商务政策和法律法规,具有较强的业务处理能力;- 具备良好的数据分析和处理能力,熟练使用各种数据分析工具;