岗位职责:1、专职负责海天商务/政务参访工厂的接待和讲解;2、负责重要客户接待方案策划和执行;3、负责接待材料迭代完善,如接待标准、讲解材料等;4、负责讲解员团队日常培训、质量考核等;5、日常根据业务需求,兼顾娅米城堡工业旅游接待、游客讲解、研学导师;6、完成其他阶段性工作,如阶段性品牌活动项目执行等。岗位要求:1、本科以上学历,经验不限,有企业客户服务、展厅讲解经验优先;2、热爱客户服务工作,具有较强的服务意识和团队合作精神;3、具备良好的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能;4、能够承受一定的工作压力,具备高度的责任心和敬业精神。