工作内容:1、配合业务做好客户的商务工作,如合同签订、对账、催款等事务;2、负责销售报表的统计,协助处理客户投诉和意见反馈,协助有关部门妥善处理;3、跟踪客户订单的生产进度,安排出货计划及配送指令,追踪货物确认客户收货;4、负责上级安排的信息收集、整理、汇总,对现有客户资源进行归类、建档与管理;5、协助销售人员做好询盘回复和上门客户的接待,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;6、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;7、完成上级交办的其它工作。职位要求:1.性格开朗大方,做事认真细致,有耐心,责任心强,稳定性强,能够坚守原则;2.具备良好的协调能力和沟通表达能力,有良好服务意识;3.具备良好的跨部门沟通协作能力及突发事件处理能力;4.有想挣钱的能动性,热爱销售;5.本科及以上学历,电子商务专业优先考虑,无需经验,熟悉Word、Excel等办公软件。