工作职责: * 收集和分享市场信息; * 了解我们的市场地位,了解我们的竞争对手以及他们的优势和劣势; * 创造服务机会,并跟进直到下订单;。 * 发展和维护与最终用户或其经销商和代理商的关系; * 将服务相关信息录入客户关系管理系统并及时更新; * 满足销售目标,如订单摄入量(OI)和销售(毛利率); * 确保服务合同中明确的技术规范; * 向全国销售总监汇报服务销售活动; * 就如何提高我们的竞争力提供反馈; * 与当地和全球后台部门合作; * 应客户要求,在任何条件下前往客户现场检查安德里茨纸浆厂产品,可在本地或国际范围内(整个亚太地区); * 验证安德里茨提供的设备和系统的正确安装; * 对安德里茨提供的设备和系统进行机械和电气检测; * 培训有客户签名的机械和操作人员; * 在性能测试之前进行流程优化; * 根据客户规格和验收签名进行性能演示; * 所执行工作的详细文件; * 报告任何问题,保修问题,性能验收和项目结束的一般信息; * 维护工作,包括根据客户要求在客户现场进行故障排除和维修; * 通过在现场建立良好的客户关系和公认的专业精神,促进和促进安德里茨的目标。任职要求: * 本科及以上学历,制浆造纸或机械相关专业; * 5年以上现场服务经验; * 有纸浆厂维护经验; * 出色的客户沟通技巧; * 自我驱动和积极主动的性格; * 解决方案导向; * 良好的英语听说读写能力; * 熟练使用微软办公软件。