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桂城热线接听客服
5-8千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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佛山市南海区桂城南平西路

公司信息
广州嘉音讯通讯有限公司

民营

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职位描述
运营商纯接听客服文员/不是销售,不带销售性质。
二、工作地址与工作时间
佛山市南海区桂城南平西路(广佛线礌岗 B 出口步行 500 米)
工作时间:7:00~23:00之间排班,每天6-8小时上班时间;月休6-8天。
三、【岗位职责】
负责客户服务中心的人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
四、【岗位要求】
1、中专及以上学历(可接收大专实习生);
2、持有广东省内移动手机卡
3、标准的普通话;
4、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
5、电脑打字速度20字/分钟;
五、【工资薪酬】
培训期:培训9天,培训期间60元/人/天培训补贴。
试用期(2个月):综合薪酬约 3000-3700 元/月;
均薪 4000-6000 元/月,优秀者可达 8000 元或以上。购买社保及公积金(即五险一金)。
六、【福利待遇】
1、转正加薪
2、齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;
3、灵活的现场激励:
4、每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
5、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
6、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍(前面6个月免住宿费,水电费平摊)。
七、【晋升空间】
每年定期有晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:客服 -> 业务支撑 -> 班主任 -> 班长(或讲师) -> 高级班长/主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。

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