岗位职责：1. 明确客户的质量需求，完成和管理客户质量指标，确保客户满意；2. 组织内部分析客户投诉问题；处理客户反馈的问题，协调工厂和客户之间的合作，确保双方沟通顺畅；3. 通过围堵措施、调查分析、预防性检验来保护客户；4. 为客户提供技术支持； 自下而上地确认和构建客户信息；5. 需获得客户变更批准时，主导与客户进行沟通及变更验证；6. 跟踪CLR数据并组织改进行动计划；7. 负责驻厂工程师的工作安排及绩效评估。岗位要求：1. 本科及以上学历，工科背景优先2. 有三年及以上的汽车制造行业质量管理经验，熟悉主机厂客户3. 良好的内外沟通能力和抗压能力4. 英语读写熟练，能进行简单交流
