岗位职责：
1、组织协调各项目业务条线的业务关系，为各项目的运营提供必要的服务与支持；
2、负责公司运行整体顺畅高效，维护和优化运营制度、流程，组织各项管理手册编写；
3、负责协调和解决物业运营中的问题，包括与业主、租户、供应商等相关方的沟通与协调，确保物业的和谐稳定；
4、制定合理的工作评估标准和办法，明确各项任务的考核指标和评价标准，定期进行工作评估和总结，对各项任务的完成情况和质量进行检查和评估，及时发现问题并采取措施解决；
5、负责协调处理物业投诉和报修事项，跟进处理进展，确保客户满意度；
6、完成领导安排的其它工作。
任职资格：
1、具有3年以上综合体或工业园区物业项目工程管理经验；
2、具有相当的管理能力、沟通能力和良好的执行能力；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识，熟知物业服务运作模式，精通物业管理服务标准、规范，有成功的项目运作实践经验；
4、有团队管理经验，沟通及协调能力较强；
5、具备工程相关资格证（如电梯安全管理员人员证、特种操作作业证、消防工程师等相关证书）。