岗位职责：
1、通过电话和线上为客户提供专业咨询服务；
2、了解理赔案件详情并指引客户后续理赔流程；
3、理赔客户电话回访；
4、解答客户对投保和理赔系统操作的疑问；
5、私域流量客户的运营和管理；
6、完成上级交办的其他工作事项。

岗位要求：
1、统招大专以上学历，具备电话客服工作经验优先考虑；
2、普通话标准，具备优秀的沟通能力和语言表达能力；
3、具有良好的服务意识和职业操守,较强的抗压能力；
4、具备良好的心理素质和高度的责任心、敬业精神；
5、热爱客服工作,能承受较大的工作压力,有良好的团队协作精神。

工作时间：轮班制
A班工作时间:8:30-11:30，14:00-18:00，19:00-21:00（此班次可居家办公）
B班工作时间:10:00-14:00，15:00-19:00
C班工作时间:9:00-12:00，14:00-18:00

薪资福利：
1、生日会+节日礼品+餐补+加班补贴+奖金+五险一金；
2、五天工作制（排休，不固定周六日）；
3、薪资范围6K-10K+年终奖+调薪。