工作内容:跟单业务助理负责协助业务团队完成整个跟单业务流程,包括报价、订单管理、物流跟踪等环节。主要职责:- 负责收集客户需求信息,与业务团队沟通确认,并跟进项目进度。- 协助业务团队完成报价及订单管理,包括报价单、订单确认单等。- 跟进订单生产进度,与生产团队沟通确认生产计划、按时完成产品交付等。- 负责安排物流,确保按时送到指定地点,并对物流信息进行跟踪。- 协助业务团队与客户沟通,处理客户反馈及投诉等事项。- 负责维护公司的形象及维护客户关系,增强客户满意度。职位要求:- 有一定的商务接待能力,熟悉基本的商务礼仪。- 具备良好的沟通和协调能力,具备良好的团队合作意识。- 熟练掌握基本的办公软件操作,如Excel、Word、PowerPoint等。- 了解基本的财务知识,负责公司财务报销。- 对市场动态及竞争对手有一定的了解,及时反馈给业务团队。