岗位要求：
1. 大专及以上信息类相关专业；
2. 3年及以上IT支持工作经验；
3. 良好的专业IT知识，具备出色的IT故障排除技能；
4. 有硬件维护和软件安装经验；
5. 自主独立工作能力强，同时具备团队合作精神；
6. 具备CCNA，MCSE证件更佳。

岗位职责：
为所有Southco用户在佛山工厂提供IT解决故障，维护和开发Southco的硬件和软件（主要），同时为佛山工厂和其他AP工厂提供日常支持（次要）。

1. 为用户提供一线支持，解决日常问题，必要时与其他部门和供应商联系。
2. 确保在当前系统中正确记录所有支持呼叫，并在适当的系统中正确记录项目更新。
3. 为佛山工厂提供基础设施支持（包括服务器管理和网络管理）。
4. AP IT经理合理要求的其他职责。
5. 运用主动性和经验来建议改进计划，以保持优秀的支持水平。