岗位职责：
1、客户投诉的跟进处理，协助领导调查改善、8D报告作成。
2、新产品各类检验标准、指导书作成，编制新产品认定资料中质量保证工序表、CPK，以及新产品的培训
3、统计每周品质异常，协助领导开展品质月度会议进行，对策改善的实施跟进
4、客户退货内部处理跟踪（含内部返工确认、报废处理、相关库存处理等）。
任职要求：
1、大专以上学历，具备3年以上五金行业（制冷行业优先考虑）品质相关经验。
2、具备品质体系的管理经验及能够熟练使用品质5大工具。
3、熟悉供应商管理、制程管理、客诉管理相关品质管理流程及方法。
4、具备品质改善、不良分析等品质能力。