此岗位为夜班岗位岗位职责1.负责在系统创建空运装运信息,根据客户需求组织运输;2.负责空运出口货物单证操作(订舱、入舱、制单、报关、随机文件、交接等环节), 确保在规定时间内及时准确地提交/发布所有所需文件;3.保持与航空公司、海关、仓库、拖车等相关部门的联系,及时跟踪到货交接、相关文件、航班信息、并将货物情况反馈相关国内外客户、同事;4.处理成本、收入、费用、账单处理工作;5.及时反馈客户信息,与国内外同事,航空公司等沟通,确保信息准确及时传递;6.处理在操作过程中的投诉和建议,及各类突发事件,及时完成上级交办的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,国际经济贸易、外贸英语、国际物流等相关专业;2.有良好的英语基础,CET4及以上优先考虑;3.可接受周末及节假日轮班值班;4.有国际海空运操作相关工作经验优先考虑;5.熟悉办公软件,具备良好的沟通能力、问题解决能力,具有较强的团队协作精神。