工作内容:1、审单。审查确认客户订单信息,查询货物库存情况,系统审单。2、开单。对接客户,回答并解决客户各类问题咨询(不需要拉客户),了解并确认客户需求,在系统开单。3、送货进度跟进。根据订单时效要求,及时关注出库动态,并及时处理送货异常/物流异常,及时上传送达照片,保证送货时效(KPI之一)4、货款跟进。提醒现结客户及时付款以便及时安排出货,及时更新账款台账,提醒客户按约定周期进行货款结算。(KPI之一)5、欠货上报。对于客户订单欠货事宜,自行汇总欠货明细,并及时归口上报主管,回复客户交期,到货及时发货。6、售后处理。及时处理订单异常/订单售后,权限外事宜,需向上申批后回复客户,妥善处理,提高客户满意度。任职资格:1、熟练使用电脑办公软件,熟悉ERP系统操作优先。2、有纺织、布行、服装等相关行业同等工作经验2年以上更佳3、有良好的沟通能力与语言表达能力、抗压能力底薪+绩效+开单提成+增量提成。补贴:房补200/月,中餐补13/餐,全勤奖100~300,300封顶。上班时间9点-19点,午休12:00-13:30。