一、岗位职责：
1.协助销售团队完成销售任务，通过电话、电子邮件等渠道与客户进行沟通，提供产品和服务的咨询和解答客户疑问。
2.负责处理销售订单、合同的签订和录入，确保订单信息的准确无误。
3.跟进销售订单的进度，确保按时交付，并协调内外部资源解决订单过程中的问题和难题。
与仓储部门和物流供应商合作，跟踪并更新库存情况，及时
4.了解产品供应和运输的情况，为客户提供准确的交货信息。
5.负责客户数据库的维护和更新，及时记录客户情况、需求和服务记录，并定期向销售团队反馈客户动态。
6.协调解决售后服务事宜，处理客户的退货、换货、维修等问题，维护公司形象和客户满意度。
7.协助销售团队开展市场调研活动，收集市场信息和竞争对手情报，为销售决策提供数据支持。
8.参与销售活动的策划和组织，协助制定促销方案和销售政策提高销售业绩。
二.技能要求
1.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层次的客户和同事进行有效的沟通和协作。
2.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握产品知识和销售流程，并在工作中灵活运用。
熟练使用办公软件，掌握常用的销售管理工具和CRM系统。
4.具备良好的时间管理能力和工作组织能力，能够合理安排工作进度和处理多任务。
5、具备团队合作精神和服务意识，能够积极配合销售团队，共同实现销售目标。