工作内容：
我们的公司正在寻找一位负责售后服务的专员。该职位的主要职责包括：
- 处理客户的售后服务问题，包括咨询、投诉、更换、维修等；
- 跟踪问题处理进度，解决安装人员在现场碰到的问题，确保客户问题得到及时解决；
- 协调公司内部资源，确保问题得到顺利解决；
- 收集客户反馈和建议，用于改进公司售后服务；
- 维护公司形象和声誉，处理突发事件。
职位要求：
- 学历：中专及以上学历；
- 工作经验：1年以上相关工作经验，懂零食店、或超市货架安装；
- 沟通应变能力强，有一定的抗压承受能力；
- 具备基本的售后服务知识和技能，熟悉售后服务流程；
- 熟练掌握Office办公软件。