【工作内容】
- 负责物业管理项目的整体运营与管理，确保项目达到公司设定的服务标准和客户满意度。
- 制定并执行项目年度预算、运营计划及维护策略，控制成本，提升项目经济效益。
- 监督日常运营活动，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等服务的质量与效率。
- 协调内部团队成员（如工程部、客服部）与外部供应商的关系，确保高效协作。
- 定期巡视物业区域，及时发现并解决潜在问题，提升业主居住体验。
- 负责处理客户投诉，建立良好的客户关系，增强客户忠诚度。
- 参与新项目的开发与规划，从物业管理角度提出专业意见。
【任职要求】
- 拥有物业管理或相关领域的大专及以上学历，具备PMP（项目管理专业人士）认证者优先考虑。
- 至少3年以上物业行业管理工作经验，熟悉物业管理流程及法律法规。
- 具备出色的领导力和沟通能力，能够有效管理多部门协作。
- 熟练掌握物业管理软件系统，能利用信息技术提高工作效率。
- 良好的客户服务意识，能够在压力下保持冷静，妥善处理突发事件。
- 对佛山地区文化有一定了解，能适应当地的工作环境和客户需求。
此岗位招聘描述旨在吸引具有丰富经验和卓越管理能力的物业项目经理加入我们，共同推动公司业务的发展。