该岗位需具备修桩能力+网点拓展管理能力。前3-6个月在佛山总部培训赋能,培训通过后外派(山东,成都,粤东、粤西、海南)。【工作内容】充电桩区域售后主管负责监督和解决充电桩区域售后服务问题,确保充电桩的质量和客户满意度。主要职责包括:- 负责制定并实施充电桩区域售后服务计划和售后服务流程;- 负责对充电桩区域进行定期检查,确保充电桩的正常运行;- 负责对充电桩区域发生的售后服务事件进行调查和处理,并及时向公司汇报;- 负责对充电桩区域售后服务团队的培训和指导,提高售后服务质量和效率;- 负责与其他部门协调,确保充电桩区域售后服务问题的及时解决。【职位要求】- 统招大专及以上学历,3年以上工作经验,有相关售后服务工作经验者优先;- 熟悉充电桩区域售后服务流程,具备一定的技术和专业知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门有效沟通协调;- 具备较强的责任心和问题解决能力,能够保证售后服务质量和效率。加分项有以下行业经验:其他新能源