岗位职责:1、协助上级领导落实一切项目管理职能,监督、检查、指导本项目员工工作。2、负责协调和管理清洁绿化、厨工、安全等相关工作,指导监督物业工作执行情况。3、确定项目各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作。4、负责本项目内一线人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。5、负责本项目内一线人员的岗位培训,提高工作能力及业务技能。6、处理客户投诉及突发事件,定期拜访、回访,加强客户沟通,全力完善服务质量。7、负责配合甲方做好参访接待、会务服务工作。任职要求:1、男女不限,30-50岁,大专以上学历,退伍军人优先。2、三年以上物业管理工作经验,具有一定的业务拓展能力。3、具有较强文字撰写能力和较强的沟通协调能力以及语言表达能力。