岗位职责:1. 负责4S店新媒体矩阵(微信、抖音、快手、小红书、等)的日常运营,包括内容策划、视频拍摄、粉丝增长; 2. 结合新车上市、促销活动、售后保养等业务节点,策划线上营销活动(如直播、限时团购等),推动销售线索收集与转化; 3. 管理线上客户社群(如微信粉丝群、车友会),提升客户粘性,促进复购及转介绍; 4. 与销售、售后部门协作,通过短视频、图文内容展示车型亮点、售后服务、用车技巧等,提升门店专业形象; 5. 监控本地竞品动态及行业趋势,制定差异化内容策略,提升4S店在区域市场的线上影响力; 6. 统筹线上广告投放(如朋友圈广告、信息流推广),优化投放ROI,降低获客成本; 7. 定期分析运营数据(粉丝增长、线索转化率、活动参与度等),输出改进方案并向管理层汇报。 任职要求:1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、汽车相关专业优先; 2. 3年以上新媒体运营经验,有汽车4S店、本地生活服务或电商直播经验者优先; 3. 熟悉汽车垂类平台(懂车帝、易车等)及短视频平台玩法,具备独立策划、拍摄、剪辑能力; 4. 销售导向思维,擅长通过内容激发用户到店兴趣,有成功引流案例者加分; 5. 具备客户服务意识,能高效处理线上咨询,协调销售团队跟进潜在客户; 6. 熟练使用剪映、PS、数据分析工具(如蝉妈妈、新榜),有直播控场经验者优先; 7. 持驾照并能熟练驾驶者优先(需配合试驾内容拍摄)。 加分项:1.熟悉本地生活平台(大众点评、美团等)运营规则; 2. 拥有本地KOL/媒体资源,能策划跨界合作活动; 3.了解汽车金融、保险、售后保养等衍生业务知识。 注意事项:1. 4S店新媒体需贴近销售一线,内容需兼具专业性与本地化特色; 2. 面试时可准备过往引流案例、粉丝增长数据或创意脚本等材料; 3. 需适应灵活工作节奏(如配合直播、车展等活动加班)。