【工作职责】
负责接听 人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、 增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】
1、中专（高中）或以上学历，可接受实习生，欢迎优秀应届生，普通话标准流利，年满 1 8 周岁或以上；
年龄18-35 ，30以上需要有客服经验才邀约；
2、打字30字以上/分钟，电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作；
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识；
4、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。

【上班时间】
每日上班7-8 小时， 8：00-22：00 时间段内实行轮班制，每月休 6-8 日/7-8日，轮休制：例如做三休一，做四休一，每月会有一次连在一起的双休做五休二，法定节假日上班3倍薪资，每周排一次班表
◆培训上课时间08：30-18:00 ，入职岗前业务培训 1 2 天，主要是学习业务知识，系统操作，话术等，并享有培训工资50元/天，坐着听课；
一、薪资福利待遇：
◆行业竞争性薪酬：试用期前两月，工作表现优秀者可达 4500 元/月。两个月后业务熟悉，转正后岗位均薪4000-6500 元/月，优秀者可达 7000 -8000元。
◆吃住安排：公司提供饭堂，荤素搭配价格优惠，8-10元/餐， 入职享有每月400 元/月的住宿补贴，有便宜的房源推荐
员工每月享受 200 元的综合补贴，100全勤，夜班/天地班补贴10元/天，

移动三证：新人需要2个月内通过三证，通过认证有培训认证奖金，分别为200-500-800 元