一、岗位职责

1. 平台运营与内容策划
· 熟悉TikTok电商生态规则（如直播带货、短视频推广、橱窗功能等），制定商品推广策略。
· 策划短视频/直播内容脚本，优化视频标题、标签（Hashtags）、封面图，提升曝光率与转化率。
· 监控热门话题趋势，结合热点事件设计营销活动（如节日促销、挑战赛等）。
2. 数据分析与优化
· 运用TikTok Analytics、第三方工具（如蝉妈妈、飞瓜数据）分析账号数据（播放量、互动率、转化率等）。
· 通过数据反馈优化内容选题、直播话术、商品选品及投放策略（如广告投放ROI监控）。
3. 用户运营与社群管理
· 维护直播间粉丝互动，引导用户评论、分享，提升账号活跃度。
· 可能涉及私域流量沉淀（如建立品牌社群、导流至独立站或小程序）。
4. 供应链与物流协调
· 对接供应商/卖家，管理商品库存、订单处理及售后问题。
· 了解跨境物流政策（如清关、关税），优化配送流程以提升用户体验。
5. 跨部门协作
· 与市场部合作制定品牌传播计划，与设计团队协作产出高质量素材。
· 跟进销售目标，定期汇报运营成果并提出改进建议。

二、任职要求

1. 经验与技能
· 行业经验：2年以上电商/社交媒体运营经验，熟悉TikTok平台者优先。
· 工具能力：熟练使用TikTok创作工具（剪映、CapCut）、数据分析工具（Excel/Tableau）、广告投放系统（TikTok Ads Manager）。
· 语言能力：英语CET-4以上（国际业务需流利口语），熟悉跨境电商术语。
2. 核心素质
· 内容敏感度：具备快速捕捉热点、制作吸睛内容的能力。
· 抗压能力：适应高强度工作节奏，能灵活应对平台政策变化。
· 创新思维：擅长从数据中发现机会，提出差异化运营方案。
3. 加分项
· 有直播带货经验，熟悉货品节奏把控与话术设计。
· 持有TikTok官方认证（如创作者学院证书）或跨境电商平台运营经验。
· 英语可作为工作语言，熟悉海外市场文化差异。

三、其他注意事项

· 合规意识：熟悉TikTok电商政策（如禁止虚假宣传、版权规范），规避运营风险。
· 学习能力：需持续关注平台算法更新与新功能（如TikTok Shop、AR试妆等）。