【工作内容】
1. 商品管理
协助上架、下架商品，确保商品信息准确无误（如标题、描述、图片、价格等）。
跟踪库存情况，及时补货或调整库存状态。
协助优化商品分类和展示，提升用户体验。
2. 数据分析
收集并整理电商平台的销售数据、流量数据、用户行为数据等。
协助制作数据报表，分析销售趋势、用户画像、转化率等关键指标。
根据数据分析结果，提出运营优化建议。
3. 活动策划与执行
协助策划和执行促销活动（如双11、618、秒杀、满减等）。
跟踪活动效果，整理活动数据并撰写总结报告。
协助设计活动页面，确保活动页面美观且符合用户需求。
4. 平台运营支持
协助优化电商平台的搜索排名、推荐机制等。
协助处理平台规则变更，确保运营符合平台政策。
协助管理店铺评分、评价，提升店铺信誉。
5. 客户服务
协助处理客户咨询、投诉和售后问题，提升客户满意度。
跟踪客户反馈，整理常见问题并优化客服话术。
协助维护客户关系，提高客户复购率。
6. 竞品分析
定期收集竞品信息，分析竞品的运营策略、价格、活动等。
协助制定针对性的运营策略，提升竞争力。
7. 跨部门协作
与设计、客服、物流、市场等部门保持沟通，确保运营工作顺利进行。
协助协调供应链，确保商品按时发货。
8.兼店铺直播

【任职要求】
- 熟悉主流电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊等）的后台操作。了解电商平台的规则和运营逻辑。有相关经验2年以上。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够快速融入团队；
- 对数字敏感，具备较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案；
- 具备优秀的文案写作能力，能够撰写吸引人的营销文案和活动介绍；
- 工作积极主动，具有较强的学习能力和解决问题的能力，愿意接受挑战并不断改进自身。