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电商客服
5-8千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/24发布
绩效奖金年终奖金补充医疗保险

佛山市南海区里水镇草场社区启明工业区u+智谷创意园B栋1号诚铭德五金工具有限公司

公司信息
佛山市诚铭德五金工具有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
一、学习产品应用知识,为客户带来专业消费体验。
二、做好每天的售前接待工作,促进电商店铺的成交。
三、熟悉淘宝和拼多多的平台规则,处理好客户的售后
问题。
四、做好产品应用和售后视频剪辑工作,为客户提供良
好的售后体验。
五、对拼多多不合理的售后能做出有效的处理
六、淘宝的中差评必须每天通过电话和客户沟通,把握
合理尺度,将中差评处理。
任职要求:
1.打字速度快,客服响应快
2.有一定的销售能力
3.能适应晚班工作
4.工作仔细细心,有良好的沟通协调能力
5.有电商平台经验者优先

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