一、工作职责
1、客诉问题调查、跟进分析对策处理，统筹产品整个过程异常品处理跟踪；
2、客户8D报告编写、回复，并跟进有效预防措施及对策落实；
3、统筹客户问题检讨、跟进内部改善结果；
4、统计客户投诉管理，并做到周、月的内部实施对策跟水平展开确认；
5、对接内部上级安排交办工作。

二、任职要求
1、具备电子元器件行业同类工作经验的优先；
2、熟悉8D报告编写；
3、善于沟通，抗压能力强。