岗位职责：
1、做好营业前准备工作，搞好区域环境卫生及餐具摆放；
2、遵照楼面服务工作程序，热情主动、迅速、礼貌地为宾客提供***服务，推介菜单菜品引导宾客消费；
3、制定并监督楼面服务标准的执行，确保每位顾客都能获得热情、周到、专业的服务；
4、定期检查员工的服务流程，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，及时纠正不符合标准的行为；
5、主动收集顾客反馈，及时处理顾客的意见和建议，解决顾客投诉。
6、根据楼面服务的实际需求，制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识培训等

任职要求：
1,中专或高中及以上学历，懂基本电脑操作，懂普通话或粤语。
2.***，执行能力强，服务意识强，沟通表达能力好，反应灵活。
3.身体健康，***及***史，具备可取得餐饮服务行业从业人员健康证的条件。
4.具有2年以上餐饮行业服务经验，熟悉食品卫生和安全管理，有楼面部长经验的优先考虑。
5.能吃苦耐劳，有敬业精神，热爱餐饮行业。
6.服从公司所在地市级区域内工作地点调配。