1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成关于酒店的预订、退订、咨询、房型更改等资讯,解答酒店业务相关咨询;2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助;3、其他客服支持工作。任职要求: 国英岗位:要求国语和英语可以流利沟通粤英岗位:要求粤语和英语可以流利沟通(业务熟练后可居家办公)薪资:国英:5-7k粤英:6-8k入职购买五险一金,带薪年假,有晋升渠道透明