【工作内容】
- 负责与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业化的物流解决方案；
- 协助销售团队完成销售目标，通过有效的销售跟进来推动销售流程；
- 跟踪订单状态，确保货物按时准确交付，处理客户的反馈和投诉，提升客户满意度；
- 维护良好的客户关系，定期进行客户回访，收集市场及竞争对手信息；
- 配合财务部门进行账款催收，保证公司资金流转顺畅；
- 定期向上级汇报工作进度，参与团队会议，分享工作经验，提高团队协作效率。
【任职要求】
- 大专科及以上学历，市场营销、物流管理等相关专业优先；
- 至少1年以上销售或客户服务相关工作经验，有物流行业背景者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力、谈判技巧以及较强的抗压能力；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够高效处理日常事务；
- 具备较强的服务意识和解决问题的能力，能快速响应客户需求；
- 工作积极主动，注重细节，有责任心，具备团队合作精神。