岗位职责：
一、战略规划与目标管理
依据孕产健康管理行业趋势、市场动态以及中心发展愿景，制定长期运营战略规划，明确中心在市场中的定位与发展方向，带领销售团队完成门店销售业绩。
二、运营管理
通过数据分析，深入洞察业务运营状况，发现潜在问题与机会，为运营策略调整、服务优化、市场推广等决策提供数据支持和可行性建议，监控门店日常管理和服务交付质量，为客户提供优质的服务环境。
三、客户管理
建立并完善客户关系管理系统，监督客户线索跟进、客户咨询解答、服务过程沟通、投诉处理等工作，提升客户满意度和忠诚度，促进客***碑传播，提高公司品牌价值。、
四、团队建设与管理
根据业务发展需求，合理规划运营团队架构，明确各岗位工作职责与人员编制，制定招聘计划，吸引和选拔优秀的运营、客服、技术等人才。定期组织业务培训，提升团队整体业务能力和服务水平。
五、运营中心行政管理
在公司规章制度指导下，制定部门级规章制度及奖惩措施。对部门员工的行为规范不符合公司规章、制度的按标准进行予以纠偏，带领团队积极参与公司的各类项目性工作及文化活动。
六、其他工作
1、完成上级交待的其他工作。
2、每周/每月向总经理汇报运营工作情况。
岗位福利：入职购买社保，8小时工作制9:30-5:30，月休6天，包工作餐。