1、大专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先。

2、2年以上汽车行业经验，至少1年BDC团队管理或电销团队管理经验。

熟悉BDC运营标准者优先。

3、熟练使用DMS（经销商管理系统）、客户管理系统、企业微信等工具。

4、能通过线索转化率、邀约到店率、成交率等数据优化流程。

5、能搭建并培训BDC团队，制定KPI（如每日外呼量、线索转化率）。

6、精通线上/线下线索（垂直平台、自然进店、老客户转介绍）的挖掘与分配。

7、优化话术脚本，提升邀约到店率（如通过活动包装、促销话术）。

8、协调销售、市场、售后部门，确保线索高效流转（如避免销售顾问漏跟客户）。