一、销售支持协助销售团队制作报价单、准备合同、产品资料等文件。 跟进订单进度,协调物流、仓储等部门确保及时交付。 制作验收资料,跟进收款进度。处理客户退换货、售后咨询等事宜。 二、客户沟通接听客户电话,回复邮件或在线咨询,解答产品/服务问题。 维护客户数据库(钉钉、CRM系统),更新客户信息及交易记录。 三、数据分析与报告整理销售数据,制作日报、周报或月报,分析销售趋势。 协助制定销售目标,跟踪团队业绩完成情况。 四、行政事务管理销售文档、销售合同、库存记录,安排会议及出差行程。 协助市场总监修订销售制度、收集销售产品话术、问题并予修订,销售人员培训。业务员出勤、业绩考核,核算提成。五、必备技能基础技能、熟练使用Office办公软件(Excel数据处理、PPT制作等)。 熟悉CRM系统(如Salesforce、用友等)的操作。 核心能力,沟通协调能清晰表达,妥善处理客户与内部协作。 细致耐心,数据录入、文档管理需高准确度。 基础数据分析,能从销售数据中发现规律或问题。 加分项有行业知识(如机械、环保、电商等领域的经验)。 六、岗位要求-学历:大专及以上,市场营销、商务管理、环境工程类相关专业优先。 经验:无严格限制,但1年以上销售支持/客服经验更佳。 七、性格特质抗压性强,适应快节奏工作; 主动学习,适应多任务处理; 团队协作意识强。 八、薪资待遇试用期7.5K,试用合格8K,(团队千分之五业绩提成)试用3个月,(能力强、可提前转正)七、岗位发展前景纵向晋升:销售助理 → 销售代表/专员 → 销售主管/经理。 横向拓展:转岗至市场策划、客户关系管理(CRM)、商务运营等领域。 关键建议:积累行业资源、提升数据分析与谈判能力,为转型销售或管理岗铺路。 (环保公司招聘,工作地点:番禺)